Las entrevistas telefónicas pueden ser muy prácticas para una investigación de mercado ya que pueden ser realizadas a cualquier persona que cuente con un número telefónico. Además, aunque tenga una estructura previamente establecida, puede modificarse para adecuarse a la conversación y profundizar así los temas.

 

 

Incluye

 

- Entrevistas telefónicas realizadas por expertos.

- Preparación y formulación de las entrevistas telefónicas.

- Análisis de los resultados de las entrevistas.

 

 

Consideraciones

 

Para poder realizar las entrevistas, el representante del negocio deberá proporcionar lo siguiente:

 

- Numero de entrevistas.

- Mercado meta: Listado de las características específicas de las personas a quienes se les realizara la entrevista. Esta puede contener variables demográficas (edad, genero, estado civil, etc.), geográficas (área de la ciudad, colonia, etc.) y socioeconómicas (nivel socioeconómico, nivel de ingresos, etc.)

- Base de datos: Lista de las posibles personas a quienes se les realizara la entrevista, que incluya como mínimo el nombre, teléfono y correo electrónico de cada uno.

 

Las entrevistas telefónicas solo se podrán llevar a cabo cuando el representante del negocio apruebe la guía de la entrevista elaborada por el CEDENE.

 

 

Documentación

 

El CEDENE, en el transcurso de la investigación, entregara al representante del negocio lo siguiente:

 

- Una guía con la lista de las preguntas que se le realizaran a los entrevistados para su aprobación.

- Un CD con las entrevistas grabadas en audio.

- Un formato en Excel que contendrá todas las entrevistas transcritas.

- Un documento con el análisis de los resultados de la entrevistas en base a los objetivos determinados para estas.

 


Teléfono:

(999) 981-09-26 ext.105

 

Correo: cedene@correo.uady.mx